językoznawczyni, popularyzatorka wiedzy o języku, wiceprzewodnicząca Rady Języka Polskiego, przewodnicząca Zespołu Retoryki i Komunikacji Publicznej RJP, członkini Zespołu ds. Reformy Ortografii RJP, przewodnicząca szczecińskiego oddziału Towarzystwa Miłośników Języka Polskiego, pełnomocniczka Rektora Uniwersytetu Szczecińskiego ds. prostego języka, ekspertka poradni językowej PWN. 

Autorka książek z zakresu socjolingwistyki, m.in. Człowiek i świat w języku subkultur (2005, 2015), językoznawstwa współczesnego: Nowe, nowsze, najnowsze. O zmianach we współczesnej polszczyźnie (2019) i poradników językowych, m.in. Walczymy z bykami. Poradnik językowy PWN (2010, 2023), Potyczki z polszczyzną. Poradnik językowy PWN (2019). Współautorka poradnika: Etyka języka. Jak mówić i pisać o grupach narażonych na dyskryminację (2021, 2022). Współautorka książki: Młode słowa. Obraz świata, kreacje, konteksty (2023). Współautorka Małego słownika ortograficznego. Nowe reguły pisowni 2026 PAN (2025).