Językoznawca, badacz komunikacji, nauczyciel akademicki, popularyzator nauki. Jest kierownikiem Pracowni Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego, której zespół od lat pomaga administracji publicznej upraszczać teksty. Autor książek i poradników na temat sztuki pisania, a także artykułów naukowych poświęconych zasadom upraszczania pism urzędowych, świadomych zgód na znieczulenie oraz metodom weryfikowania zrozumiałości tekstu. Jego największym sukcesem było uproszczenie wniosku o wydanie dowodu osobistego, a największą porażką – napisanie nieskutecznej instrukcji wiązania krawata.